Ça ne me semble malheureusement pas aussi simple, et c'est pourquoi c'est dangereux.
Je commande chez eux depuis un moment, trois ans peut-être. Jamais eu de problèmes, même récemment. Un envoi sans tracking s'est égaré à la fin de l'été, il me l'on renvoyé gracieusement, ce qu'ils avaient déjà...