Cet article met en évidence quelques points de la politique de confidentialité de Facebook. L’idée est uniquement d’informer le lecteur, utilisateur ou non de ce réseau social, et d’illustrer le fonctionnement même du Web social.
Pour la préparation d’un cours sur l’utilisation des outils Web 2.0 par les femmes et les hommes politiques (formation Etre un élu 2.0 et gérer sa e-réputation sur Internet) que je donnerai à la fin du mois de janvier à des élu(e)s de collectivités locales, je me suis intéressé à la Politique de confidentialité de Facebook (vous savez, le document qu’on ne lit jamais quand on s’inscrit à un service en ligne…).
Ce document étant consultable à partir de la page d’accueil de Facebook et avant l’ouverture de son compte (à la différence de certains autres documents de Facebook… pourtant cités dans ce même document), il ne peut être reproché à ce service de cacher à son futur membre comment ses données personnelles vont être utilisées par le plus célèbre des réseaux sociaux.
La lecture de ce document révèle pourtant quelques pépites qui montrent à quel point les données personnelles sont des éléments sur lesquels chaque nouvel inscrit perd en fait le contrôle. Pourquoi ? Simplement parce que la nature même d’un service de Web social est d’utiliser vos données personnelles pour mieux vous connaître afin de vous proposer les services correspondants à vos besoins.
Dans le cas de Facebook, cette connaissance lui permet de vous aider à élargir votre cercle « d’amis ». Or, pour atteindre ses objectifs de socialisation, Facebook ne va pas se contenter de suivre votre comportement à l’intérieur de son service. Il va aussi analyser votre comportement sur d’autres sites Web et inversement autoriser des sites extérieurs à utiliser les informations de votre profil.
La véritable information (révélation pour certains je pense) révélée par le document de Politique de confidentialité de Facebook est donc bien celle-là : quand vous vous inscrivez sur Facebook, ce service va suivre vos activités au sein de Facebook… mais aussi sur le Web. En petit bonus
il est écrit à la fin du document : « En utilisant Facebook, vous acceptez que vos données personnelles soient transférées et traitées aux États-Unis ».
Si vous n’avez pas la patience de lire vous-même ce document mais que vous voulez vérifier mon propos, je vous invite à lire ci-dessous des citations exactes extraites du document Politique de confidentialité de Facebook daté du 9 décembre 2009. Bonne lecture
* paramètres de confidentialité
o « vous gérez (la) diffusion (de vos informations) à l’aide des paramètres de confidentialité » (Note : pour accéder à la page des « paramètres de confidentialité », il faut avoir un compte. Impossible donc au moment de son inscription d’en prendre connaissance (…).)
o « Certaines catégories d’informations telles que votre nom, la photo de votre profil, votre liste d’amis et les pages dont vous êtes fan, si vous êtes homme ou femme, votre région du monde et les réseaux auxquels vous appartenez sont considérées comme des informations publiques (y compris pour les applications) et ne sont donc pas associées à des paramètres de confidentialité. »
* applications et sites web externes
o « Facebook est également un service qui permet de partager des informations sur des applications et sites web externes utilisables avec Facebook »
o « vous pouvez en apprendre plus sur la façon dont ces informations sont communiquées (aux applications et sites Web externes) à la page À propos de la plate-forme«
o « Avant de les autoriser à accéder à ces informations, nous leur demandons d’accepter des conditions limitant la façon dont ils peuvent utiliser ces informations (les clauses de la Section 9 de notre Déclaration des droits et responsabilités) »
o « Nous pouvons communiquer les informations concernant le lieu d’utilisation de votre ordinateur ou de l’appareil que vous utilisez, ainsi que votre âge, aux applications et sites web utilisables avec Facebook de façon à leur permettre d’utiliser certaines mesures de sécurité et de contrôler la diffusion de leur contenu. »
* paramètres d’applications : « Vous pouvez contrôler la façon dont vos informations sont utilisées par ces applications et sites web externes par l’intermédiaire de vos paramètres d’applications » (Note : pour accéder à la page des « paramètres d’applications », il faut avoir un compte. Impossible donc au moment de son inscription d’en prendre connaissance (…).)
* Limite d’âge : « Pas d’information provenant d’enfants de moins de 13 ans. »
* Informations d’activités sur site : « Nous gardons la trace des actions que vous entreprenez sur Facebook »
* Information sur le navigateur et le dispositif d’accès : « nous pouvons collecter, à partir de cet appareil, des informations sur le type de votre navigateur, votre lieu actuel et votre adresse IP ainsi que les pages que vous consultez. »
* Plate-forme Facebook et Facebook Connect « Lorsque vous autorisez une application ou un site web utilisable avec Facebook, nous recevons des informations de leur part, comme des informations concernant l’utilisation que vous en faites. »
* Informations provenant d’autres sites web : « Nous pouvons recevoir des informations sur le fait que vous ayez, ou non, regardé ou réagi à certaines publicités figurant sur d’autres sites afin de mesurer l’efficacité de ces publicités. «
* Informations provenant d’autres utilisateurs : « Nous pouvons collecter des informations à votre sujet provenant d’autres utilisateurs de Facebook (quand un ami vous identifie sur une photo ou dans une vidéo, fournit des détails sur votre amitié ou indique une relation avec vous). »
* Copies des informations supprimées « Même après avoir supprimé des informations de votre profil ou avoir résilié votre compte, des copies de vos informations peuvent rester visibles à certains endroits, dans la mesure où elles ont été partagées avec d’autres utilisateurs, diffusées conformément à vos paramètres de confidentialité ou encore copiées ou enregistrées par d’autres utilisateurs. »
* Paramètre de confidentialité « Tout le monde » : « Elles peuvent être indexées par des moteurs de recherche tiers et peuvent vous être associées en dehors de Facebook (comme lors de vos visites sur d’autres sites web) et nous, ou toute autre personne, pouvons les importer et les exporter sans restrictions de confidentialité. »
* Comptes de commémoration : « Si nous sommes informés du décès d’un utilisateur, nous pouvons conserver son compte à titre commémoratif. »
* Accès des moteurs de recherche aux informations publiquement disponibles : « En règle générale, nous limitons l’accès des moteurs de recherche à notre site. Nous les autorisons à accéder aux informations définies sur « Tout le monde » et à votre liste de recherche publique (mais vous pouvez désactiver l’accès à votre liste de recherche publique dans vos paramètres de confidentialité). »
* Désactivation ou résiliation de votre compte : « Quand vous désactivez un compte, il ne pourra plus être consulté par aucun utilisateur, mais il ne sera pas supprimé. Nous conservons les informations de votre profil (amis, photos, intérêts, etc.) si vous décidez de réactiver votre compte ultérieurement. »
* Restrictions relatives à la suppression : « nous pouvons être amenés à conserver certaines informations pour prévenir le vol d’identité ou toute autre mauvaise conduite même si une résiliation a été demandée. »
* Risques inhérents au partage d’informations : « Bien que nous vous permettions de définir des options de confidentialité visant à limiter l’accès à vos données, il n’existe aucun système de sécurité parfait ou infaillible. »
* Modifications : « Nous nous réservons le droit de modifier notre politique de confidentialité à tout moment »
* Autorisation de collecte d’informations et de traitement aux États-Unis : « En utilisant Facebook, vous acceptez que vos données personnelles soient transférées et traitées aux États-Unis. »
source : http://www.ideose.eu/blog/actualites/fa ... entialite/
Pour la préparation d’un cours sur l’utilisation des outils Web 2.0 par les femmes et les hommes politiques (formation Etre un élu 2.0 et gérer sa e-réputation sur Internet) que je donnerai à la fin du mois de janvier à des élu(e)s de collectivités locales, je me suis intéressé à la Politique de confidentialité de Facebook (vous savez, le document qu’on ne lit jamais quand on s’inscrit à un service en ligne…).
Ce document étant consultable à partir de la page d’accueil de Facebook et avant l’ouverture de son compte (à la différence de certains autres documents de Facebook… pourtant cités dans ce même document), il ne peut être reproché à ce service de cacher à son futur membre comment ses données personnelles vont être utilisées par le plus célèbre des réseaux sociaux.
La lecture de ce document révèle pourtant quelques pépites qui montrent à quel point les données personnelles sont des éléments sur lesquels chaque nouvel inscrit perd en fait le contrôle. Pourquoi ? Simplement parce que la nature même d’un service de Web social est d’utiliser vos données personnelles pour mieux vous connaître afin de vous proposer les services correspondants à vos besoins.
Dans le cas de Facebook, cette connaissance lui permet de vous aider à élargir votre cercle « d’amis ». Or, pour atteindre ses objectifs de socialisation, Facebook ne va pas se contenter de suivre votre comportement à l’intérieur de son service. Il va aussi analyser votre comportement sur d’autres sites Web et inversement autoriser des sites extérieurs à utiliser les informations de votre profil.
La véritable information (révélation pour certains je pense) révélée par le document de Politique de confidentialité de Facebook est donc bien celle-là : quand vous vous inscrivez sur Facebook, ce service va suivre vos activités au sein de Facebook… mais aussi sur le Web. En petit bonus
il est écrit à la fin du document : « En utilisant Facebook, vous acceptez que vos données personnelles soient transférées et traitées aux États-Unis ».Si vous n’avez pas la patience de lire vous-même ce document mais que vous voulez vérifier mon propos, je vous invite à lire ci-dessous des citations exactes extraites du document Politique de confidentialité de Facebook daté du 9 décembre 2009. Bonne lecture
* paramètres de confidentialité
o « vous gérez (la) diffusion (de vos informations) à l’aide des paramètres de confidentialité » (Note : pour accéder à la page des « paramètres de confidentialité », il faut avoir un compte. Impossible donc au moment de son inscription d’en prendre connaissance (…).)
o « Certaines catégories d’informations telles que votre nom, la photo de votre profil, votre liste d’amis et les pages dont vous êtes fan, si vous êtes homme ou femme, votre région du monde et les réseaux auxquels vous appartenez sont considérées comme des informations publiques (y compris pour les applications) et ne sont donc pas associées à des paramètres de confidentialité. »
* applications et sites web externes
o « Facebook est également un service qui permet de partager des informations sur des applications et sites web externes utilisables avec Facebook »
o « vous pouvez en apprendre plus sur la façon dont ces informations sont communiquées (aux applications et sites Web externes) à la page À propos de la plate-forme«
o « Avant de les autoriser à accéder à ces informations, nous leur demandons d’accepter des conditions limitant la façon dont ils peuvent utiliser ces informations (les clauses de la Section 9 de notre Déclaration des droits et responsabilités) »
o « Nous pouvons communiquer les informations concernant le lieu d’utilisation de votre ordinateur ou de l’appareil que vous utilisez, ainsi que votre âge, aux applications et sites web utilisables avec Facebook de façon à leur permettre d’utiliser certaines mesures de sécurité et de contrôler la diffusion de leur contenu. »
* paramètres d’applications : « Vous pouvez contrôler la façon dont vos informations sont utilisées par ces applications et sites web externes par l’intermédiaire de vos paramètres d’applications » (Note : pour accéder à la page des « paramètres d’applications », il faut avoir un compte. Impossible donc au moment de son inscription d’en prendre connaissance (…).)
* Limite d’âge : « Pas d’information provenant d’enfants de moins de 13 ans. »
* Informations d’activités sur site : « Nous gardons la trace des actions que vous entreprenez sur Facebook »
* Information sur le navigateur et le dispositif d’accès : « nous pouvons collecter, à partir de cet appareil, des informations sur le type de votre navigateur, votre lieu actuel et votre adresse IP ainsi que les pages que vous consultez. »
* Plate-forme Facebook et Facebook Connect « Lorsque vous autorisez une application ou un site web utilisable avec Facebook, nous recevons des informations de leur part, comme des informations concernant l’utilisation que vous en faites. »
* Informations provenant d’autres sites web : « Nous pouvons recevoir des informations sur le fait que vous ayez, ou non, regardé ou réagi à certaines publicités figurant sur d’autres sites afin de mesurer l’efficacité de ces publicités. «
* Informations provenant d’autres utilisateurs : « Nous pouvons collecter des informations à votre sujet provenant d’autres utilisateurs de Facebook (quand un ami vous identifie sur une photo ou dans une vidéo, fournit des détails sur votre amitié ou indique une relation avec vous). »
* Copies des informations supprimées « Même après avoir supprimé des informations de votre profil ou avoir résilié votre compte, des copies de vos informations peuvent rester visibles à certains endroits, dans la mesure où elles ont été partagées avec d’autres utilisateurs, diffusées conformément à vos paramètres de confidentialité ou encore copiées ou enregistrées par d’autres utilisateurs. »
* Paramètre de confidentialité « Tout le monde » : « Elles peuvent être indexées par des moteurs de recherche tiers et peuvent vous être associées en dehors de Facebook (comme lors de vos visites sur d’autres sites web) et nous, ou toute autre personne, pouvons les importer et les exporter sans restrictions de confidentialité. »
* Comptes de commémoration : « Si nous sommes informés du décès d’un utilisateur, nous pouvons conserver son compte à titre commémoratif. »
* Accès des moteurs de recherche aux informations publiquement disponibles : « En règle générale, nous limitons l’accès des moteurs de recherche à notre site. Nous les autorisons à accéder aux informations définies sur « Tout le monde » et à votre liste de recherche publique (mais vous pouvez désactiver l’accès à votre liste de recherche publique dans vos paramètres de confidentialité). »
* Désactivation ou résiliation de votre compte : « Quand vous désactivez un compte, il ne pourra plus être consulté par aucun utilisateur, mais il ne sera pas supprimé. Nous conservons les informations de votre profil (amis, photos, intérêts, etc.) si vous décidez de réactiver votre compte ultérieurement. »
* Restrictions relatives à la suppression : « nous pouvons être amenés à conserver certaines informations pour prévenir le vol d’identité ou toute autre mauvaise conduite même si une résiliation a été demandée. »
* Risques inhérents au partage d’informations : « Bien que nous vous permettions de définir des options de confidentialité visant à limiter l’accès à vos données, il n’existe aucun système de sécurité parfait ou infaillible. »
* Modifications : « Nous nous réservons le droit de modifier notre politique de confidentialité à tout moment »
* Autorisation de collecte d’informations et de traitement aux États-Unis : « En utilisant Facebook, vous acceptez que vos données personnelles soient transférées et traitées aux États-Unis. »
source : http://www.ideose.eu/blog/actualites/fa ... entialite/
